Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem cognify.pl prowadzony jest przez Cognify Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu w całości. Regulamin jest dostępny w każdym czasie na stronie internetowej sklepu.

2. Produkty i ich opis

Cognify FocusRed jest suplementem diety wspierającym pamięć i koncentrację. Produkt nie jest lekiem i nie zastępuje zbilansowanej diety. Przed zastosowaniem produktu zalecamy konsultację z lekarzem lub farmaceutą, szczególnie w przypadku:

• Kobiet w ciąży lub karmiących piersią
• Osób przyjmujących leki na receptę
• Osób z rozpoznanymi schorzeniami wymagającymi opieki medycznej
• Dzieci i młodzieży poniżej 18. roku życia

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza zamówienia na stronie internetowej. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail lub zostaniesz skontaktowany telefonicznie przez naszego konsultanta w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia. Zamówienie uważa się za złożone z chwilą jego potwierdzenia przez sprzedawcę.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Aktualnie oferujemy następujące metody płatności:

• Karta płatnicza Visa lub Mastercard (płatność online)
• BLIK — szybka płatność mobilna
• Płatność przy odbiorze (pobranie)

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych i potwierdzonych.

5. Dostawa

Zamówienia są realizowane i wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Standardowy czas dostawy wynosi 3-5 dni roboczych na terenie całej Polski. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich. O nadaniu przesyłki zostaniesz poinformowany wiadomością e-mail lub SMS zawierającym numer do śledzenia paczki.

6. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówionego produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny. Zwrot produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszy zwrotu ponosi kupujący.

7. Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności produktu z umową masz prawo złożyć reklamację. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail lub pisemnie na adres siedziby firmy. Rozpatrujemy reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. Szczegółowe zasady składania reklamacji i zwrotów opisane są w naszej Polityce Zwrotów dostępnej na stronie refund-policy.php.

8. Ochrona danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz naszą Polityką Prywatności dostępną na stronie privacy-policy.php. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Administratorem danych jest Cognify Sp. z o.o.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Spory wynikające z realizacji zamówień będą rozstrzygane polubownie lub przez sąd właściwy dla siedziby konsumenta. Cognify zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu — zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od ich publikacji na stronie internetowej.